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仕事をしていると「忘れる」という出来事にたくさんぶち当たる事と思います。
そもそも人間は忘れる生き物です。

その中でも忘れる事が多い方とそうでない方がいます。
それはどこの違いなのか?ワーキングメモリの容量であったり、性格的なものであったり
原因は様々でしょう。

では、対策はどうしたら良いのでしょう?

私が思う答えは

「常にメモとって、常に確認しながら仕事しましょう」

まずはそれしかないんではないかと。
そして一番問題なのはそれを自覚して、自分でも対策を講じるのか講じないのかでは
ないかとも思います。

せっかく真面目に取り組んでても「単純ミス」が多ければ周囲の評価は下がってしまう。
それももったいない話ですからね~。

それでも人間ですから、絶対「忘れる」事はゼロにならないでしょう。
ですので、全員で常に確認、確認、また確認ですね。



「あれ?大丈夫だよね?」

任せている仕事を任せっぱなしにしていれば、任された人が忘れたらそこでアウト。
任せていても一言確認。任されている方も「これ、オッケーです。」「あれ、やりました」
と一言伝えれれば尚良いですよね~。

そうしたやりとりがヒューマンエラーを予防する一番の近道ではないかと思います。


たかが「忘れ物」「単純ミス」と思う事なかれ。
それが利用者様に迷惑をかけたり、信用を失う要因にもなります。
なにより、それを放置しておけば絶対大きいトラブルに繋がりますよ。絶対にね。
ですので、私も嫌がられますが細かい事をしつこく言いますし、これからも言い続けますよ(ムフッ)。


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by daynagadai | 2017-03-18 18:05 | ミスターK | Comments(0)

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昨日市民会館にて研修会が開催されました。

今回のテーマは「アンガーマネジメント」について、講師にplusM代表の長谷川久美子様を
招いての講演会です。

昨日はWBCもお休みとあってか(笑)、今回も80名以上の参加がありました。
参加の皆様、有難うございました。

この「ストレス社会」にどう適応していけるのか?
「怒り」をコントロールする事が出来れば、仕事もプライベートもうまく行く(はず)。
そして、きっと介護の現場でも今回の研修が生かされるはず。
という事での今回のテーマでございます。


さて内容はというと、一時間半の講演があっという間に過ぎてしまいました。

その中で、「怒りを感じた出来事」に温度を(人生最大の怒りを10度として)つけると
「何度」になるのか?というのが個人的にはとっつきやすく、普段も出来るかなと。

私もこう見えて「短気」なものですから(苦笑)、普段からイライラを感じる事ももちろんあります。
でも、それに「温度」をつければせいぜい1度か2度かなと。
そう考えると「大した事じゃないよね」と思える気がしますね♪


ある方が言ってました。

「怒ってる事が多い人生と、笑ってる事が多い人生と、どっちがいいか?なんて、答えは決まっとるだろ」

ホントその通りだよなと、痛感&反省させられる次第であります。



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by daynagadai | 2017-03-10 12:41 | ミスターK | Comments(0)

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今日は桃の節句。



という事で、昨日今日と利用者様に「桜餅」を作っていただきました~^^


昨日は段取りがちょっとまずかったのですが、本日は「超」スムーズ(笑)。
皆さんせっせと励んでいらっしゃいました♪
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肝心のお味は・・・。


もちろん皆さん


「美味しかった~^^」


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「ほんまでっかTV」で見ましたが、人間は自分で調理(一部の工程でも)をすると、
美味しさが40%アップするとか??

そりゃ更に美味しいわけですね~。


久しぶりのおやつレクでしたが、また皆さんに楽しみながら美味しく食べれる企画を
していきたいと思います。

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by daynagadai | 2017-03-03 19:07 | ミスターK | Comments(0)