先週の酷暑から一変、今日は半袖じゃ寒い函館。
皆様いかがお過ごしでしょうか?
さて、このブログはきっとほぼ同業者の皆様がご覧になってくれている
はずかと思いますが、皆様利用者様との会話の話題ってどんな話題が多い
ですか?
まあ私なんかも朝のお迎え時は「今日は暑いですね~」とかお天気の話が
多いですが、その辺はきっと皆様もそうかと思います。
事業所についてからはいかがですか??
私が良くスタッフに言うのは
「利用者様が好む話題。利用者様が分かる(会話が出来る)話題にしましょう」
と話します。
野球好きな方であれば野球の話題(ファイターズファンの方も多いですよね)。
相撲好きな方であれば相撲の話題。
歌が好きな方であれば歌番組の話であったり、歌手の話題。
中にはそうした趣味がない方もいらっしゃいます。
そういう方には昔の話(利用者様の年代で変わる)であったり、住んでいたところの
話であったり。今日だと終戦記念日ですから戦時中の話など。
認知症の方だと特に最近の話題よりは昔の話題の方がお話ししてくれますよね。
そうした利用者様に合わせた話題が大事だと思うんです。
それにより利用者様も会話を楽しむことが出来、そして雰囲気作りにもなる。
なにより楽しく会話できることにより、利用者様に安心感を与え信頼関係に繋がる。
私はそう考えます。
利用者様に対し
自分本位の話題が多くなってませんか?
認知症の方に最近のニュースの話をしてませんか?
野球に興味のない方に野球の話をしてませんか?
もしそうだとすれば、それって利用者様はどう感じているのでしょうか?
私達だって興味が無かったり知らなかったりする話を長々と聞きたくないですよね。
逆に自分が興味があったり知っている話だと会話も弾んで楽しいですよね~。
それによって相手に対して良いイメージや感情を持つことが出来る。
という事で、いかに利用者様一人ひとりに合わせた話題提供が大事ですよというお話で
ありました。
皆様はいかがお考えですか?
是非コメントお待ちしております。